Online-Beratung

 

 

Wir sind online für Frauen und Mädchen da, die nicht in die persönliche Beratung kommen wollen oder können.

Auch Partner*innen, Freund*innen, Angehörige oder andere Vertrauenspersonen, die sich Gedanken oder Sorgen machen,
können sich an uns wenden.

 



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Anmeldung

 

„text us!“ ist eine sichere Online-Beratung, bei der die Email-Nachrichten verschlüsselt sind.

 

Sie brauchen keine persönlichen Angaben zu machen, um einen Account anzulegen. Sie benötigen auch keine app oder andere Software. Die Anmeldung und Nutzung sind anonym und kostenlos.

 

Für die Registrierung zur Online-Beratung geben Sie einfach einen selbst gewählten Benutzerinnennamen (Pseudonym, Nickname) an und ein Passwort. Mit diesen können Sie sich bei Bedarf immer wieder einloggen. Bewahren Sie beides gut und sicher auf.

 

Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Email-Adresse bei der Anmeldung angeben, dann bekommen Sie automatisch eine Email, sobald wir Ihnen geantwortet haben. Alternativ können Sie sich in Ihren Account einloggen, um nachzuschauen, ob eine neue Nachricht gekommen ist.

 

Sollten Sie Ihre Email-Adresse angegeben haben und Sie verlieren Ihre Zugangsdaten zu Ihrem Account, kann Ihnen vom System ein neues Passwort generiert werden.

 

 

Datenschutz

 

Die Nachrichten, die Sie mit uns über „text us!“ austauschen, werden verschlüsselt an einen gesicherten Server weitergeleitet und sind nur für Sie und uns sichtbar. Dritte können nicht auf die Nachrichten zugreifen. Wir unterliegen der gesetzlichen Schweigepflicht.

 

Als Benutzerin können Sie Ihren Account jederzeit löschen, wodurch alle ausgetauschten Daten und Informationen auch für uns unwiderruflich gelöscht werden.

 

 

Weitere Informationen zur Online Beratung

 

Wir bemühen uns, so schnell wie möglich auf Ihre Nachrichten zu antworten. Jede erste Anfrage wird in der Regel innerhalb von zwei bis drei Werktagen beantwortet.

 

Wir sind ausgebildete Beraterinnen mit unterschiedlichen therapeutischen Zusatzqualifikationen. Online beraten wir zu folgenden Themenbereichen: rund um Schwangerschaft, Eltern und Familie, zu dem Bereich Essstörungen und zu körperlicher, psychischer und sexualisierter Gewalt gegen Frauen.

 

Sollte es bei der Online-Beratung zur Ankündigung einer Selbsttötung, einer akuten Selbst- oder Fremdgefährdung oder einer sehr schweren Straftat kommen, sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, andere Behörden einzuschalten. (StGB § 323c – Unterlassene Hilfeleistung). Die Schweigepflicht ist dann für diese Bereiche aufgehoben.